一部の製品は石けんでメイクオフすることができます。
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開封後は保管状態にもよりますが、半年を目安にご使用ください。 未開封の使用期限は個々の製品パッケージに記載がございます。

そちらの日付は、製造日でなく使用期限となっております。

使用期限内の品質が保たれているという保証ができない為、効果についてはっきりとは申し上げられません。（ご使用につきましてはお客様のご判断にお任せ致しますが、お勧めは致しかねます。）

冷蔵庫での保管は品質が変化する可能性がありますのでお止めください。保管される場合は直射日光が当たらない、なるべく涼しい場所で保管してください。

使用期限はすべて3年です。自然素材の品質を担保するために、製品毎に応じた使用期限を設定しています。

弊社では動物実験を行っておりません。また第三者への委託も行っておりません。使用する原料については、動物実験を行っていないものを理想としておりますが１００％追って確認することが難しい為、動物実験を行っているか否かは確認しておりません。

現在一部の場所でLEDを使用していますが、今後全面的にLEDに切り替えていくかどうかは社内にて検討中でございます。

【カラーチューナーPI/スキンスムーザー】ローズをメインとしたフローラル系の香りです。（パルマローザ油、ローズ油、ラベンダー油、ニオイテンジクアオイ油）【カラーチューナーLA】ラベンダーがメインでウッディをアクセントにした香りです。（ラベンダー油、オニサルビア油、ニュウコウジュ油、ニオイテンジクアオイ油、マンダリンオレンジ果皮油、モツヤクジュ油、べチベル根油）【カラーチューナーGR】クラリセージとグレープフルーツをメインにした深みのあるグリーン調の香り（オニサルビア油、ビターオレンジ葉／枝油、グレープフルーツ果皮油、イタリアイトスギ油、エンピツビャクシン油）【カラーチューナーWP/スキングロウ】ネロリなどオレンジ系をベースにした香り。（イランイラン花油、パチョリ油、オレンジ油、オレンジ花油、ビターオレンジ葉／枝油）【カラーチューナーYE/スキンプロテクター】ラベンダーと柑橘のブレンドがメインです。（ローマカミツレ花油、ベルガモット果実油、ラベンダー油）【スキンエクスパート】ローズなどフローラルの甘さとオレンジなど柑橘のさわやかさのブレンド。（ローズ油、パルマローザ油、ニオイテンジクアオイ油、ラベンダー油、オレンジ油、マヨラナ葉油、ニュウコウジュ油）【スキンエクスパートパウダー】香りなし

同じアイテム（カラーチューナー同志など）であれば、問題なく混ぜていただけるかと思いますが、異なるアイテムを混ぜることは、基本的にメーカーからおすすめはしておりませんので、お客様ご自身のご判断で行なっていただくようにお願いします。

全て乳幼児への使用は控えてください。お肌のバリア機能が完成するといわれている12歳以上からは、目安としてお使いいただけます。※「12歳」と言うのもあくまで目安と捕らえてください。

ムーのメイクアップ商品は、自然からの原料を使用し、 肌への刺激になると思われる石油系界面活性剤・鉱物油・タール系色素・合成香料・パラベン・シリコン・紫外線吸収剤は使用しておりません。 敏感な肌の方にも使用して頂きたい商品です。 ただし全ての方にアレルギーが起こらないということではありませんので、ご使用前にパッチテストをして頂くことをお勧めします。

100％天然由来の為、保管状況や気温差の激しい環境下にあった場合など、そのような現象が起こる場合がありますが、品質上の問題はありません。気になる場合は、表面をそっとふき取ってお使いください。

お客様が仰っている「添加物」の基準が一般的な化粧品会社（ファンケル等）と同じであれば、ムーの商品も「添加物」を使用しておりませんので、無添加化粧品です。

※一般的には、旧表示指定成分（防腐剤等）を配合していない場合、「無添加化粧品」と言われております。

天然のミネラル（顔料）を使用しています。

ムー製品には、金属そのものは使用しておりません。酸化チタンや酸化鉄、グンジョウなどの金属酸化物は使用しておりますが、これらは金属そのものとは全く性質の異なるものであり、金属アレルギーの原因にはならないと考えられております。これらの金属化合物は十分な安全性チェックが行われています。しかしながら、アレルギーは個人の体質によるところが大きいので、ご自身がどの金属に対するアレルギーを持っておられるのかを知り適切な対応をとるため、医師にご相談されながらご使用することをお勧めしております。なお、ムー製品は、肌が敏感なお客様にもお使いいただけるよう、安全性を確認した成分のみを配合し、すべての製品でパッチテストを実施しております。

精製水を使用しております。（余分なものを含まない　H2O　の状態のものです。）

ムー製品で使用しております、アルミナ（酸化アルミニウム）や水酸化Alにつきましては、アルミニウムの化合物ですので、金属のアルミニウム（アルミニウムイオン）とは性質も全く異なり、それ自体が影響を及ぼすことはありません。また、アルミニウムとアルツハイマーの関係について、様々な報告がされておりますが、科学的な立証はされておりません。

ムーで使用している成分はそのような身体へ悪影響を与える成分（アスベスト等）は検出されない、基準をクリアした（化粧品グレード）のものですので、安心してご使用いただけます。大量に吸い込んでしまうと、物理的に肺に良くありませんが（小麦粉を吸い込んでも同じです）、化粧品を通常に使用する分には問題ありません。

ミネラルに限らず肌の中にずっと残ることは肌にとって負担になると思われます。肌に残るかどうかは、化粧品の基材にどんな成分を使っているかが重要で、例えばシリコンやシリコンで表面処理をしたミネラル等の場合は肌に残りやすいと言われています。シリコンは肌にべたつきを感じさせずさらっとした仕上がりを出すために多くの化粧品に使用されています。ムーの製品は肌に負担のかかりにくい処方設計をしているので、他社のものと比べると肌に残りにくいと考えています。弊社では肌に残りにくく負担をかけずにいることもシミ予防になると考えています。

酸化チタンは肌に直接触れると肌を酸化させたり、活性酸素を発生するのではないかと言われておりますが、当社では酸化チタンがそのような重大な健康被害をもたらすとうい情報は入ってきておりません。また自社においてそのような試験を行っておりませんので、それが事実かどうかは判断いたしかねます。酸化チタンは紫外線散乱剤として配合しております。紫外線が直接肌に当たることのほうが非常に有害です。肌が炎症を起こしたり活性酸素を発生したりして、肌にも影響を与えますから、酸化チタンなどの紫外線散乱剤を含む日焼け止めを適切に使用していただくことをお勧めいたします。当社では、原料と製品について、情報収集やパッチテストを行うことで安全性を確保しております。お肌に合うかどうかは個人差がございますので、目立たない部分でパッチテストをしてからご使用ください。

シリカは、無水ケイ酸といい、天然のミネラル成分です。土中に多く含まれますので、ミネラルウォーターや植物、人間の体内（皮膚や骨、毛髪、爪、血管、細胞壁）にも存在します。シリコンは、シリカを化学反応させ合成処理を施し、ポリマー化させた合成樹脂の事を指します。スタート時点に同じケイ素（シリカ）を用いていますが、化学反応させ、様々な原料を結合させています。一般的な化粧品に用いるシリコンの場合、石油原料を用いた油、界面活性剤、石油系増粘剤を重合（くっつける）させています。シリコンはポリマー化させることで、水に落ちくく、皮脂にも強い成分にすることが出来ますので、メイクアップやヘアケア製品に多用されています。シリカ→単体・ミネラル、シリコーン→複合体・石油系原料、となるため、シリカとシリコンは全く別の成分となります。ムーでは天然原料のみしか用いませんので、シリカは使用しますがシリコンは使用しておりません。

スキンスムーザーの酸化チタンは水酸化Alでコーティングしてあります。
ｍ.ｍ.ｍ製品に関しては、ナノ原料不使用もしくは最終製品においてナノ粒子を含有していないことを測定済みです。

ムーの商品はすべて、石油由来の原料を使っていないノンケミカルです。

アルコールは成分名に「エタノール」と表示されます。「水添ナタネ油アルコール」「ベヘニルアルコール」「ミリスチルアルコール」は“アルコール”と書かれていても一般的なアルコールとは全く異なり、「高級アルコール」と呼ばれるもので、油性成分になります。

一部の製品は動物性由来原料を使用していないヴィーガン対応となっております。
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オーバーキャップの無いタイプの容器です。容器上部のつや消しの銀色の部分（上から3㎝くらいのところです）を右に回すとノズルが出てきます。しまうときはポンプの口を拭いて左に回すとノズルが下がります。

初めてご利用の際は、中身が出るまで数回空押しが必要になります。それ以外の場合は以前使用した中身が口に固まっている場合がありますので力を入れて押してみてください。（その際は中身が勢いよく出ますのでお気を付けください）そのような状態にならないために、使用後はティッシュなどでノズルの口を拭きとっていただくことをお勧めします。

こちらの製品は充填の具合によって、一つ一つマーブルの形が異なります。製品の効果は変わりのないものになりますので安心してお使いください。

100％天然由来の為、保管状況や気温差の激しい環境下にあった場合など、そのような現象が起こる場合がありますが、品質上の問題はありません。気になる場合は、表面をそっとふき取ってお使いください。

こちらからのカタログの発送は行っておりません。

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・ご登録のメールアドレスに誤りがあるご登録されたメールアドレスが誤っている可能性がございます。当店にて変更いたしますのでお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

・登録：サイト下部の「NEWS LETTER」よりご登録ください。

・停止：受信したメールから [購読を解除する] リンクしてください。

平日（当店営業日）8:00までのご注文は原則当日発送しております。愛知県の物流センターより全国に配送しておりますので、お届け地域によって翌日～翌々日を目安にお届けしております。（北海道・沖縄宛のお荷物は配送にお時間をいただきます。）なお、ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。配達希望日を指定されなければ、最短日程でお届けいたします。※配達希望日をご指定いただいた場合は、日時に合わせて出荷いたします。

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので、よくご確認の上、ご注文を頂きます様、宜しくお願い致します。

誠に申し訳ございませんが、インターネット以外でのご注文は承っておりません。

個々にご注文いただいたものは、誠に申し訳ありませんが、おまとめすることが出来ません。送料・手数料もご注文ごと、お届け先ごとに手数料が発生いたしますので、ご注意ください。

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当店ではPDF形式で電子領収書の発行を行っております。お問い合わせフォームより領収証発行希望のご連絡をいただけますようお願いいたします。お荷物の着荷を確認してからメールにてご案内いたします。

ご注文は日本国内へのご配送のみ承っております。海外宛のご住所の場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

・クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX・DINERS・JCB）　※1回払いのみ

・AmazonPayの2つをご用意しております。

ご注文品を出荷後に決済が完了いたします。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日によって異なります。詳細はクレジットカード会社までご確認ください。

ご注文完了後のお支払方法の変更は承ることができません。お問い合わせフォームよりご相談ください。

330円／沖縄・北海道のみ550円
※キャンペーン時以外、一律送料をご負担いただいております。

平日（当店営業日）8:00までのご注文は原則当日発送しております。愛知県の物流センターより全国に配送しておりますので、お届け地域によって翌日～翌々日を目安にお届けしております。（北海道・沖縄宛のお荷物は配送にお時間をいただきます。）なお、ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。配達希望日を指定されなければ、最短日程でお届けいたします。※配達希望日をご指定いただいた場合は、日時に合わせて出荷いたします。

配達希望日を指定されなければ、最短日程でお届けいたします。
※配達希望日をご指定いただいた場合は、日時に合わせて出荷いたします。

佐川急便でのお届けとなります。

佐川急便でのお届けとなります。ポストへ直接お届けするサービスは、ただいま承ることができかねます。

誠に申し訳ありませんが、プレゼント用のラッピングは行っておりません。環境保護の視点から、包装を最小限にて配送を行っております。

誠に申し訳ありませんが、承ることができかねます。

お届けした製品の破損・汚損などの不良品や誤配の場合には、製品お受取後8日以内、未開封に限り交換を承ります。
製品に関する不具合の際は、お電話かメールにてお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。担当者より交換の手続きについてご連絡をさせていただきます。なお、セット品でお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただく場合がございます。ご注文の間違い、モニターカラー及びイメージと異なる、肌に合わないなどお客様都合による返品、交換は承っておりません。
また、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されませんので、悪しからずご了承ください。

製品に関する不具合の際は、お電話かメールにてご連絡ください。オンラインショップ担当者から手続きについてのご連絡をさせていただきます。なお、セットでお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただきます。また、交換対応の受付ができなくなる場合がございますので、手続き完了まで、お手元にある不具合のある製品は破棄されませんようお願い申し上げます。

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